خدمة ما قبل البيع
1. التصميم:صنع معدات مخصصة وفقًا لمتطلبات الصناعة واحتياجات المستخدمين الفعلية لتلبية متطلبات الإنتاج متعددة الاتجاهات للعملاء.
2. مراقبة الجودة:يتمتع أعضاء فريق فحص الجودة الأساسي بأكثر من عشر سنوات من الخبرة في العمل ويتكونون من خبراء معروفين وكبار الموظفين في صناعة فحص الجودة. في عملية الإنتاج ، يتم فحص العمليات الرئيسية ، ويتم أخذ عينات من التفتيش وفقًا لـ متطلبات فحص الجودة.
3. قبل التسليم:تحقق من ظروف تشغيل الجهاز للتأكد من أن آلية النقل تعمل بمرونة ، ولا يوجد بها اختناقات ، ولا ضوضاء غير طبيعية ، وتعمل الماكينة بأكملها بسلاسة ، ودقة قطع العمل عالية ، وأداء العمل متوافق مع النموذج ، والذي يمكنه تلبية احتياجات الإنتاج.
4. قبل التثبيت:تقديم خدمات فنية مجانية (بما في ذلك رسومات الأساس ورسومات تخطيط المعدات ورسومات الدوائر ورسومات النظام الهيدروليكي والبيانات الفنية) للمستخدم ، ومساعدة المشتري على إكمال الأساس المدني للمعدات ، وإعداد المعدات قبل التثبيت.
خدمة ما بعد البيع
1. التركيب والتشغيل:سنقوم بتعيين مهندسين محترفين إلى موقع العميل أو تقديم إرشادات عبر الإنترنت لمساعدة المستخدم على إكمال التثبيت والتشغيل العادي وتشغيل المعدات لتلبية الأهداف المحددة في العقد.
2. التدريب:سنقوم بتدريب الكوادر الفنية للمشتري على تشغيل وصيانة مجموعة المعدات الكاملة في الموقع قبل الانتهاء من تركيب وتصحيح المعدات والتسليم ، حتى يتمكن المستخدم من فهم الوضع التفصيلي للمعدات و تعلم مهارات التشغيل اللازمة والمهارات اللازمة لصيانة الوحدة بشكل مستقل.
3. الضمان:مجموعة كاملة من ضمان المعدات لمدة سنة واحدة ، وخدمة صيانة مدى الحياة.خلال فترة الضمان المجانية ، نقدم خدمات التتبع المستمر لمعدات المستخدم ، ونزيل في الوقت المناسب جميع أنواع العوائق التي قد تسبب تشغيلًا غير طبيعي للوحدة أثناء تشغيل الجهاز ، وعمل السجلات والتقارير.
4. الخدمة عبر الإنترنت:توفير خدمة الخط الساخن على مدار 24 ساعة للاستجابة لاحتياجات العملاء في الوقت المناسب.في حالة حدوث عطل غير متوقع للجهاز أثناء الاستخدام ، نضمن الرد في غضون ساعة واحدة وتقديم الحلول في غضون 24 ساعة بعد تلقي التعليقات من المستخدمين.
5. صيانة الآلة:في حالة تلف الجهاز بسبب التشغيل غير السليم واستخدام المشتري (العوامل البشرية) ، يمكننا توفير الإصلاح والاستبدال في الوقت المناسب ، ولكن يتحمل المشتري التكلفة
6. اتفاقية الصيانة:عند انتهاء فترة الصيانة المجانية ، يمكن للطرفين التوقيع على اتفاقية الصيانة لضمان التشغيل العادي للوحدة.وفقا لمتطلبات المشتري من الباب للباب لمستخدمي وحدة الكشف ، وإنشاء الملفات الفنية ، والتتبع الفني.إذا كان هناك أي خطأ ، يرجى الاتصال ومساعدة موظفي المشتري لمعرفة السبب وإزالته في أقرب وقت ممكن.في حالة تكبد أي رسوم ، سيقوم البائع بتحصيل رسوم التكلفة فقط.